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现场救援项目
一、救援服务的具体内容如下：
1、 服务范围：全国范围内（不包括港、澳、台）中联车盟救援网络锁覆盖的区域，详情请点击查阅全国汽车救援覆盖区域，免费服务区域，以公布范围为准。
2、 服务对象：非运营、非微型面包车、十一座一下乘用机动车。
3、 免费现场救援项目说明：
表一
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项目
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项目内容
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服务范围
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服务次数
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现场故障排除
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针对油、机、电路故障在行车钱不能启动或途中因机械故障无法继续安全行驶的；车辆异响、水温高等原因对故障部位不解体、不换件前提下实施的路面紧急救援。
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有效服务期内部限次
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蓄电池搭电
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车辆因蓄电池亏电、发动机不发电，提供蓄电池搭电服务。
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更换备胎
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客户车辆因轮胎损坏无法行驶的，由施救机构到达现场为客户更换足气备胎（备胎由车主自备）
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应急送油
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客户车辆因燃油耗尽而无法行驶，提供应急送油服务，可免费为您的车辆添加不超过3升的汽油（每人每日每车不超过一次）以恢复车辆正常行驶。超出部分按市场价另收费，由客户现场支付。
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全国
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加水
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车辆因水箱缺水造成的水温高，且无法继续行驶，救援车为其加水使其恢复行驶能力。
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故障车拖带
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客户车辆出现故障无法恢复安全行驶或半小时内不能排除故障的车辆，施救机构通过专业清障车将车辆拖至客户指定地点。每次服务含30公里拖车里程，超出部分按照不超过10元/公里的标准收费，由客户现场支付，（将您的车辆拖至指定地点每日每车限一次免费拖车）。
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表二：
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项目
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项目内容
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服务范围
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服务次数
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临时酒店住宿
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客户的车辆在异地发生故障，经中联车盟救援机构判定无法再当日修复的，中联车盟将为客户免费提供一间相当于四星级酒店标准的宾馆服务或报销当日住宿费用（不超过500元）。每个有效服务年度内限两次。
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异地
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每个有效服务年度内限两次。
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道路引领服务
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每次服务含15公里，超出部分按10元/公里的标准单程收费
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异地
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每个有效服务年度内限三次
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因救援引起的过桥费、过路费等报销
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救援过程中产生的过桥费、过路费、由中联车盟承担，客户无需承担
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全国
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每个有效服务年度不限次提供
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免费出租车服务（故障）
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客户在车辆发生故障后，有急事需要办理，在中联车盟救援车辆到达现场确认后，客户可选择乘出租车离开。客户可凭发票报销出租车费用（限30公里以内，最高报销80元）
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异地
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每个有效服务年度不限次提供
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车辆运输
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每次服务含100公里拖车，超出部分按10元/公里的标准单程收费
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全国
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每个有效服务年度内限一次
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1） 现场汽车救援服务区域不包括高（快）速公路及其他交通主干道中禁止实施汽车救援服务的路段。（但全国很多高速路路段、快速公路路段及交通主干道正在逐步开放，部分可实施救援）。、
2） 脱离了正常行驶环境（如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等）的情况。
3） 由于各地救援机构经营性质及专业救援设备不同，救援机构对救援现场提供的操作方案具有最终解释权，并保留不提供超出承诺范围内服务的权力。
注明：1）现场汽车救援服务区域不包括高（快）速公路及其他交通主干道中禁止实施汽车救援服务的路段。（但全国很多高速路路段、快速公路路段及交通主干道正在逐步开放，可实施救援）。
2）脱离了正常行驶环境（如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等）的情况属与特殊困境救援，特殊困境救援另行收费。
注：下列情况不属于上述“正常情况”，中联车盟不能保证到达施救现场的承诺时限：
●故障地点超出中联车盟救援网所覆盖的地区；
●交通管制地段；
●交通高峰时间、道路堵塞；
●施工地带、车辆难以通过的路段；
●客户所报施救地点不清楚或客户通讯手段不通畅；
●禁止时间或区域；
●特殊气候条件下；
●其他非人力可以抗拒的情况下；